Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

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Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

Desde la instacion del nuevo Desco 4k wifi tengo microcortes constantes en la reproduccion de series y pelis, he reseteado el deco y el reuter y sigue con el problema

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10 RESPUESTAS 10
Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

 

Hola @Darcabal


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad


 

Para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :


 

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Un saludo , Eva 



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Mensaje 2 de 11
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Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

Hace dos días que pase el formulario y  no tengo respuesta vuestra, sigo con los cortes

Mensaje 3 de 11
414 Visitas
Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

 

Hola @Darcabal

 

Disculpa por la demora en contestarte , hemos realizado pruebas con el router y el desco , cuando puedas comprueba si persiste la incidencia .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 4 de 11
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Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

Sigo con el mismo problema, micro cortes en Series y películas grabadas, con NETFLIX no tengo problemas....

Mensaje 5 de 11
373 Visitas
Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k
Si miras por el foro verás que le pasa a muuuuuucha gente,sobre todo con las grabaciones,U7D y series-pelis. El directo y Netflix va bien . No dan ninguna solución real como comprobarás,más allá de dar por cerradas las consultas
Un saludo
Mensaje 6 de 11
361 Visitas
Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

Muchas gracias por tu comentario, he mirado en el foro y como bien dices es un problema de muchos, pero debemos insistir entre todos para que lo solventen, es una lata ver series y pelis con cortes continuos.....

Mensaje 7 de 11
299 Visitas
Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

 

Hola @Darcabal

 

Disculpa por la demora en contestarte , hemos realizado nuevas pruebas con el router y el desco , cuando puedas comprueba si persiste la incidencia .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 8 de 11
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Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

 

Hola @Darcabal

 

No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has podido comprobar si persiste la incidencia que estas sufriendo?

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 9 de 11
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Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

Problema resuelto, desde hace dos días funciona correctamente.

Muchas gracias por todo.

 

Mensaje 10 de 11
190 Visitas
Re: Cortes en reproduccion de series con el nuevo desco 4k

 

Hola @Darcabal

 

Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo ,  Eva 



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