DARSE DE BAJA DE MOVISTAR LITE

[josesanmiguel]

Me estáis cobrando por un servicio que no uso (movistar lite 8 euros) cada vez que llamo me dan largas, no soy cliente, no puedo acceder a un servicio que no uso. ME QUIERO DAR DE BAJA YA. ESTOY HARTO. QUE ME LLAME ALGUIEN O PONGO UNA DENUNCIA.

[Técnico-Movistar]

Hola @josesanmiguel

Para poder ayudarte con tu consulta tienes que acceder al siguiente enlace y pulsar en el botón de "CHAT BOT".

Un saludo. Mª Jesús.

[josesanmiguel]

No soy cliente el bot no me sirve de nada, ¿Me puede llamar alguien? He llamado ya 7 veces y todos me mandan a la página web. EL SERVIDOR NO ME RECONOCE. ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO USO. ESTOY HARTO

[Técnico-Movistar]

Hola @josesanmiguel.

Indicarte que en temas de Movistar Lite es en el chat donde te pueden ayudar. En cualquier caso si consideras que no tienes el servicio activo, en la misma web del servicio en la opción de identificarte, por el correo electrónico donde te lleguen los avisos en olvido clave y comprueba si te llega el mensaje de recuperación. Si es así es que el servicio lo tienes activo y desde la propia web tras recuperar tu clave lo podrás desactivar.

Un saludo.

Fernando. 

[Técnico-Movistar]

Hola @josesanmiguel 

Entendemos que al no recibir más mensajes por tu parte, hayas podido solucionar el inconveniente por el enlace que te indicamos.

Procederemos al cierre de este hilo,  pero recuerda que para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. Gracias

Un saludo. Griselda.