Hola SofíaReina y bienvenida a la Comunidad!!
con el fin de comprobar tu descodificador por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
Cuando publiques un post o nos remitas un mensaje privado, evita el uso de mayúsculas. 😉
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola SofíaReina,
si continúas con tu incidencia seguimos esperando a que nos remitas los datos por mensaje privado para poderte ayudar.
Un saludo,
Víctor
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Hola SofíaReina,
al no tener más noticias por tu parte esperamos que hayas resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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