DIRECCION MAC descodificador ARRIS HDTV

[babaali]

Buenas, quisera saber cómo conocer cual es la dirección MAC del decodificador ARRIS HDTV.

Gracias de antemano.

Saludos,

Gsús

[Comercial.Global-movistar]

Hola @babaali

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[babaali]

Enviado por privado la información requerida.

Gsús

[Comercial.Global-movistar]

Hola @babaali

Hemos recibido tus datos por privado, pasamos tu caso al departamento técnico para que puedan ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola @babaali ;

Si consultas los equipos conectados al router el deco tiene las direcciones IP a partir de la 200 ejemplo 192.168.1.200; 192.168.1.201, .... La dirección mac está al lado

Saludos

Chus

[babaali]

Gracias por tu respuesta Chus, pero para ese viaje no hacían falta estas alforjas.

Lo que yo necesito saber es si el dispositivo conectado a mi wifi es realmente mi deco, para ello me gustaría ver la dirección MAC del dispositivo y no dar por bueno el dispositivo conectado, que podría ser mi deco, o no. 

Saludos

Gsús

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola @babaali ;

Si lo desconectas con el botón  o eléctricamente, aparecerá como no conectado

Saludos

Chus

[babaali · Accepted solution]

Gracias de nuevo Chus, haré lo que me indicas para asegurarme, aunque sinceramente esperaba una solución menos rudimentaria. ¿no existe forma, igual que en otros dispositivos, de ver la dirección MAC?. 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola @babaali ;

Rudimentario, pero sencillo. En la consulta realizada desde el centrro remoto apararece la misma dirección mac del decodidicador y ningún otro conectado

Saludos

Chus

[OLAYA2]

Hola, yo tengo instalado un ejecutable con este nombre, y me dice en el momento cualquier mac, ip y tipo de aparato. es muy cómodo. 

Puedes guardar los nombres de cada mac y organizartelos muy bien.

wireless network watcher

Teniamos siempre una persona en la ventana rondando... y opte por limitar wifi a las mac. y  a ver si funciona. Parece que ahora no viene. 

un saludo

[Técnico-Movistar]

Hola @babaali

Agradecemos a @OLAYA2 su colaboración. No sé si te ha quedado alguna duda al respecto.

Un saludo.

Fernando.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @babaali

Vemos que se ha marcado como resuelta la consulta. Para cualquier otra consulta o duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible. 

Un saludo

Griselda