Deco Zyxel Nano lento

cfure
Mi vida cambió con el ADSL
Deco Zyxel Nano lento
Hola! Tras la última actualización, hace semanas que me va lentísimo el deco, a veces se queda hasta un minuto cargando al pulsar el menú. He probado ya a hacer una telecarga al router y hacer un reset de fabrica al deco, pero el problema persiste. He leído que este problema lo tiene más gente pero no he visto que haya ninguna solución... ¿Alguien que pueda ayudar?
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cfure

 

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para poder ayudarte.

 

Un saludo. Jaime.

 



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cfure
Mi vida cambió con el ADSL
Hola Jaime, ya os he enviado un privado con los datos.
Gracias
Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cfure

 

Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
 

Un saludo. Jaime

 



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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola

 

He abierto una incidencia. Te llegará el número por SMS al móvil

 

saludos,gg



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Mensaje 5 de 7
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cfure
Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias por la rapidez. Ha venido ya un técnico y me ha cambiado el deco.
Mensaje 6 de 7
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.



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