Hola @algo98 !
Te informo que hay una incidencia masiva sobre Movistar Tv con número INC-0015241007, sobre la que tu línea está siendo afectada.
Los técnicos están con la incidencia para resolverla lo antes posible y que se recupere el servicio.
Me mantengo a la espera de resolución.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @algo98 !
Me alegra saber que ya tienes la incidencia resuelta 
¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola raul1453 !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu petición.
¿ Tienes ya resuelta la incidencia ?
En caso contrario, es necesario que me envíes por mensaje privado, el número de línea fija, DNI del titular de la línea, junto con la persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder a siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Me alegra saber que ya tenéis la incidencia resuelta
Procedemos a cerrar el hilo, recordándoos que para cualquier consulta o gestión, estamos a vuestra disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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