Deco roto

[cliente15años]

Hola
Me acaban de instalar movistar tv después de un traslado, y después de funcionar correctamente durante un par de horas de repente el deco se apaga sólo, como si estuviera fundido. Si lo apago manualmente y lo vuelvo a encender parecía que trataba de arrancar (la luz verde se enciende) pero ya ni eso. Los cables están todos conectados a la perfección...¿ha muerto?

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Es posible.

Entonces necesitaremos algunos datos por mensaje privado. Ya tenemos tu teléfono y tu dni. Por favor envianos por privado el modelo de desco y si quieres danos un móvil de contacto para agilizar el tema.

Saludos,gg

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

He abierto una reclamación por el desco. Te llegará el número por SMS al móvil

saludos,gg