Decodificador Movistar+ muy lento

[menthor]

Desde hace varios meses que el decodificador de Movistar + va cada vez más lento hasta llegar a colgarse.

He llamado varias veces al 1002 para intentar resolverlo, pero lo únicas acciones que realizan es reiniciar el router y el decodificador. 

Esto provoca que funcione algo mejor el deco, pero al las pocas horas vuelve ir mal. 

Estos problemas se han agravado con la ultima actualización del deco (ADB 3800TW) - 2017.05.16.13.12.06.

¿Que se puede hacer para solucionar esto? Entiendo que el problema radica en el decodificador.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @menthor :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @menthor


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Saludos ; Antonio