Decodificador Movistar perdido

Decodificador Movistar perdido

Hola,

 

Resulta que a un familiar solicito la instalación de la fibra en casa, regalaban la tv, pero por la distribución del piso no le interesaba tener la tv, aunque fuese gratuita, el tecnico trajo el deco pero como no lo quería se lo llevó, y ahi empiezan los problemas, en movistar no les consta la devolución, no se que haría el tecnico con él, pero ahora quiere ponerlo y ha llamado muchisimas veces a movistar y es completamente imposible, es como darse con un muro, lo que necestia es saber el modo de conseguir uno de reposición, lo unico que le ofrecen es un segundo de alquiler, pero eso no le vale, puesto que ahora tiene tambien el futbol y lo tiene que ver por Yomvi.

Como lo puede hacer para que le repongan el deco?, 

Gracias, esta es la unica esperanza de resolución.

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Re: Decodificador Movistar perdido

Hola @Purdis :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Re: Decodificador Movistar perdido

enviado

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Re: Decodificador Movistar perdido

Hola @Purdis :

 

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a mover tu consulta al departamento comercial.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Re: Decodificador Movistar perdido

Ok

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Re: Decodificador Movistar perdido

Hola @Purdis

 

Hemos realizado una consulta para ver como podemos resolver lo que nos has indicado, en cuanto tengamos una respuesta, te informamos.

Un sld, Vero.



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Re: Decodificador Movistar perdido

Ok, gracias

Mensaje 7 de 10
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Re: Decodificador Movistar perdido

Hola @Purdis

 

Hemos realizado el pedido oportuno para regularizar la situación de la linea y que puedas tener el decodificador de Movistar.

Un sld, Vero



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Mensaje 8 de 10
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Re: Decodificador Movistar perdido

Hola,

Muchas gracias por las gestiones, creo que hoy a las 15:00 horas se lo entregaban.

 

Desde luego este foro no tiene nada que ver con el 1004.

 

De nuevo gracias

Mensaje 9 de 10
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Re: Decodificador Movistar perdido

Hola @Purdis

 

Me alegro que se haya resuelto de forma satisfactoria, cualquier consulta, duda o petición ya sabes donde estamos.

Un sld, Vero



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