Decodificador antiguo

pnf
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
Decodificador antiguo

Buenas tardes,

 

Tengo fusión+ fibra contratado y en su día me instalaron el deco adb 3801 para movistar tv, el uso de este aparato es desesperante, es muy lento y muchas veces la imagen se pixela, ¿habría posibilidad de que se me sustituyera por otro modelo más actual?

 

Gracias.

 

Un saludo.

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4 RESPUESTAS 4
pnf
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿No hay ningún moderador que pueda darme una solución?

 

Gracias.

Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pnf,

 

Si tienes alguna incidencia con tu decodifcador, podemos pasar un aviso a nuestros técnicos y si es necesario te lo sustituirán.

 

Para poder dar el aviso necesitamos que nos confirmes por mensaje privado tus datos (nombre, DNI, nº de línea y un móvil de contacto).

 

Un saludo!

Leo



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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pnf,

 

No hemos recibido tu mensaje privado con los datos, y son imprescindibles para poder atender tu petición. Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

Paco.



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Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pnf,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas por lo que procedemos a cerrar el hilo. No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención, puedes volver a abrir uno nuevo.

 

Salu2

Maribel



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