Hola @simonvlc
Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular, NIF del Titular, Número de Telf la línea, Móvil de contacto, Persona de contacto,Horario de contacto) y damos un aviso a un compañero Técnico para que se ponga en contacto contigo y te ayude.
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @simonvlc
Disculpa la espera, recibimos tus datos y te abrimos la incidencia Col_006706, en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Salud
s
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Hola @simonvlc
Hemos comprobado que tu incidencia esta cerrada, esta todo solucionado? vemos que te han cambiado el descodificador
Ascen.Saluds
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Hola @simonvlc
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Ascen.Saluds
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