Hola,
se ha estropeado el decodificador Movistar+TV de la época de Digital+. El servicio técnico (Televideo Terrassa) se llevó el decodificador averiado y me dejó un decodificador mientras dure la reparación.
Mi pregunta es:
Puedo sustituir mi decodificador antiguo por el nuevo ? Cómo lo puedo tramitar ?
Isidro Nosas
Hola inosas y bienvenid@ a la Comunidad!!
con el fin de comprobar tu caso por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola inosas ,
se resolvió ya tu incidencia con el descodificador?. Si no es así seguimos esperando a que nos remitas los datos solicitados por mensaje privado.
Un saludo,
Víctor
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Hola inosas ,
al no tener más noticias por tu parte ni haber recibido los datos por mensaje privado, entendemos que ya se ha resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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