Decodificador muy lento que a veces no carga la EPG

[denil]

Buenos tardes,

Tengo fibra optica de 100 megas con tv contratada ya desde hace año y medio. El caso es que cuando me montaron los equipos me pusieron un decodificador muy antiguo (modelo adb 3800tw).

El caso es que es completamente desesperante. Al encender muchas veces no carga la epg y tengo que enchufarlo y desenchufarlo de nuevo, y para el cambio de canal es increiblemente lento. Muchas veces es que tarda mas de 10 segundos en cargar un canal (lo normal son 8 segundos o asi).

El caso es que parece que en su dia me colaron un dispositivo antiguo y me ha tocado "la china", pero con esto es imposible hacer zapping ni nada por el estilo.

Por favor, pediría ayuda por si esto tiene olución o simplemente me toca seguir desesperandome cada vez que enciendo el cacharro.

Muchas gracias por adelantado.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola :
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saludos,gg

[denil]

Buenos días, Te he enviado por privado los datos solicitados. Gracias

[denil]

Comentar que vino ayer un tecnico a mi casa y en mi caso se ha resuelto el problema de forma satisfactoria. Muchas gracias por la gestion 🙂

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.