¡ Hola JesusMB !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola JesusMB !
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
Le he realizado una actualización al router y al descodificador.
Compruébelo cuando pueda.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JesusMB !
Le pido disculpas por la demora.
He vuelto a realizarle otro cambio a su router, ¿dígame que tal va ahora ?
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JesusMB !
He abierto una incidencia para que el técnico pueda llamarle en la mayor brevedad posible.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JesusMB !
¿Me puede indicar si a podido hablar con el técnico?
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JesusMB !
Estaré pendiente de su respuesta una vez el técnico vaya a su domicilio.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JesusMB !
Me alegro que le funcione correctamente.
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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