Decodificador wifi inalambrico CUANDO?¿?¿?

enaveso
Yo probé el VDSL
Decodificador wifi inalambrico CUANDO?¿?¿?

Buenas...

aun sigue sin estar disponible el descodificador inalámbrico para CLIENTES?¿??¿?

primero dijeron, julio, luego agosto, luego septiembre...y seguimos esperando!!

 

Cualquier info que podáis aportar sería de agradecer, muchos lo estamos esperando.

Mensaje 1 de 16
1.210 Visitas
15 RESPUESTAS 15
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @enaveso

 

Se está trabajando para que los actuales clientes de TV podáis disponer del desco inalámbrico con un coste mínimo de instalación en el período más breve posible de tiempo.

 

En cuanto tengamos información se publicará por los distintos canales disponibles.

 

Saludos, Toñi.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 16
1.186 Visitas
enaveso
Yo probé el VDSL

Buenos días, en el foro oficial del deco me acaban de informar de que ya está disponible para clientes.

Os paso mis datos personales por privado para hacer la solicitud.

Mensaje 3 de 16
1.154 Visitas
enaveso
Yo probé el VDSL

No veo la opción de enviar privado!!

Me podéis ayudar por favor?? Prefiero mil veces hacer la solicitud a través de vosotros que por el 1004

Mensaje 4 de 16
1.150 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

Si deseas podemos contratartelo pero informarte que para los clientes de TV que sustituyan su descodificador, que es tu caso, por este tiene un coste de: 100€ IVA incluido. Por favor confirmame si te lo solicito...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 16
1.142 Visitas
enaveso
Yo probé el VDSL

Sí, por favor, solicítalo si eres tan amable.

 

Gracias.

Mensaje 6 de 16
1.137 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

Por privado te envío el nº de pedido...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 16
1.123 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

El nº de pedido  es 265554250316, telefónicamente contactaran contigo..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 16
1.122 Visitas
lerele
Yo probé el VDSL

Pero, en el blog oficial se dice que el coste es de 50 € iva incluido, ¿porque habláis en este hilo de 100 €?

 

Gracias.

Mensaje 9 de 16
1.104 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

He gestionado un aviso para que la cita sea a partir de las 18.30.. espero que vean el aviso y se acerquen a partir de esa hora.

 

Saludos Pilar

 



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Mensaje 10 de 16
1.065 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lerele

 

El coste para clientes en planta con la instalación es de 100€, para altas nuevas 50€.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 11 de 16
1.063 Visitas
enaveso
Yo probé el VDSL

Buenas, ya me instalaron el desco wifi y todo correcto.

Ahora tengo una consulta, si por cualquier motivo cambiara de router o de password para mi red 5Ghz...

Cómo se accede al menú de configuración de red del descodificador??

 

Muchas gracias.

Mensaje 12 de 16
1.000 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

Lo siento no puedo darte esa información... es una consulta técnica y no dispongo de ella... Tendrías que preguntar en el foro tecnico..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 13 de 16
990 Visitas
enaveso
Yo probé el VDSL

Gracias Pilar...

me puedes dar el link del foro técnico porque este es el único que encuentro como Soporte Técnico Movistar+?¿

Mensaje 14 de 16
980 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

Accede a través de soporte tecnico banda ancha en:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/bd-p/CAT-ADSL

 

Saludos Pilar

 



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Mensaje 15 de 16
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @enaveso

 

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo?...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 16 de 16
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