Buenas...
aun sigue sin estar disponible el descodificador inalámbrico para CLIENTES?¿??¿?
primero dijeron, julio, luego agosto, luego septiembre...y seguimos esperando!!
Cualquier info que podáis aportar sería de agradecer, muchos lo estamos esperando.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @enaveso
Se está trabajando para que los actuales clientes de TV podáis disponer del desco inalámbrico con un coste mínimo de instalación en el período más breve posible de tiempo.
En cuanto tengamos información se publicará por los distintos canales disponibles.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días, en el foro oficial del deco me acaban de informar de que ya está disponible para clientes.
Os paso mis datos personales por privado para hacer la solicitud.
No veo la opción de enviar privado!!
Me podéis ayudar por favor?? Prefiero mil veces hacer la solicitud a través de vosotros que por el 1004
Hola @enaveso
Si deseas podemos contratartelo pero informarte que para los clientes de TV que sustituyan su descodificador, que es tu caso, por este tiene un coste de: 100€ IVA incluido. Por favor confirmame si te lo solicito...
Saludos Pilar
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Sí, por favor, solicítalo si eres tan amable.
Gracias.
Hola @enaveso
Por privado te envío el nº de pedido...
Saludos Pilar
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Hola @enaveso
El nº de pedido es 265554250316, telefónicamente contactaran contigo..
Saludos Pilar
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Pero, en el blog oficial se dice que el coste es de 50 € iva incluido, ¿porque habláis en este hilo de 100 €?
Gracias.
Hola @enaveso
He gestionado un aviso para que la cita sea a partir de las 18.30.. espero que vean el aviso y se acerquen a partir de esa hora.
Saludos Pilar
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Hola @lerele
El coste para clientes en planta con la instalación es de 100€, para altas nuevas 50€.
Saludos Pilar
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Buenas, ya me instalaron el desco wifi y todo correcto.
Ahora tengo una consulta, si por cualquier motivo cambiara de router o de password para mi red 5Ghz...
Cómo se accede al menú de configuración de red del descodificador??
Muchas gracias.
Hola @enaveso
Lo siento no puedo darte esa información... es una consulta técnica y no dispongo de ella... Tendrías que preguntar en el foro tecnico..
Saludos Pilar
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Gracias Pilar...
me puedes dar el link del foro técnico porque este es el único que encuentro como Soporte Técnico Movistar+?¿
Hola @enaveso
Accede a través de soporte tecnico banda ancha en:
http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/bd-p/CAT-ADSL
Saludos Pilar
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Hola @enaveso
Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo?...
Saludos Pilar
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