Desactivado promoción días totales

[Ilario]

Hola buenas noches este mensaje va dirigido para algún moderador que tenga a bien contestarme.la pasada semana me apareció un regalo en Movistar TV si quería activar una promoción DIAS TOTALES ,es decir que podías ver toda la programación gratis incluido canales en abierto hasta el día 15 de Mayo. Active la promoción lógicamente,pero mi sorpresa a sido hoy día 6 de mayo a desaparecido anticipadamente los canales de tv promocionados,alguno me puede decir los motivo de la desaparición de los canales.Como se dice vulgarmente mi gozo en un pozo, jajaja,un saludo

[Andres]

Si sigues los 3 pasos: http://www.diastotalesmovistar.es/

¿Te indica si estas ya suscrito?.

¿Has cambiado de modalidad de Fusión o algo?.

[SoniaV]

Buenas noches,

La degustación Días Totales está disponible hasta el 15 de mayo para los clientes de Fusión Fibra Máxima y Fusión Fibra 4G con TV Mini. A partir del 16 de mayo se dará de bajá automáticamente sin que tengas que hacer nada. Si te has cambiado a cualquiera de las nuevas opciones de Movistar Fusión TV: Energía, Para todos, Fútbol o Total entonces si se dará de baja Días totales porque ya disfrutas del mejor contenido de TV.

Comprueba sí te aparece el icono de Días Totales en el menú de tu TV para apuntarte y/o en la sección de Mi cuenta, en el apartado Canales para ver si tienes la suscripción de Días Totales

[Ilario]

Hola de nuevo, no aparece que estoy suscrito a nada en mi Movistar Tv yo lo active así como comentáis pero ha desaparecido la suscripción

[Andres]

¿Y si vuelves a suscribirte?

[SoniaV]

Buenos dias @Ilario ,

Enviame por mensaje privado tus datos (DNI, Teléfono y Móvil de contacto) y le echamos un vistazo a ver que ha podido ocurrir.

Gracias.

[Ilario]

Hola no veo el enlace para enviarte un privado dime como lo puedo hacer gracias 

[SoniaV]

¡Hola de nuevo @Ilario !

Perdona que no te puse el enlace, pulsa aqui para enviarme el mensaje privado con tus datos.

[Ilario]

Hola SoniaV me puedes decir como te puedo enviar datos por un privado gracias

[Ilario]

Ya te envíe datos por privado

[SoniaV]

Ok, te había escrito mensaje para que lo mandaras.
Le echamos un vistazo

[SoniaV · Accepted solution]

Buenas tardes @Ilario,

Como te comente si te has cambiado a cualquiera de las nuevas opciones de Movistar Fusión TV: Energía, Para todos, Fútbol o Total entonces se dará de baja Días totales porque ya disfrutas del mejor contenido de TV con un montón de canales y la degustación Días Totales es sólo para clientes de TV Mini

Gracias.