Desaparición de canales

Desaparición de canales

Hola, me han desaparecido cáñales como Historia, Crimen, etc...

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Re: Desaparición de canales

Hola @IreneV. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

 

Ante la incidencia que presentas indicando que ya no tienes disponible algunos canales ¿ has realizado alguna modificación en el paquete de Fusión Televisión ?

 

Para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado me facilites los siguiente datos:

 

- Línea fija y DNI del titular.

 

- Dirección de instalación.

 

- Persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Desaparición de canales

 Hola, ya he hablado con el 1004 y me ha solucionado el tema. Gracias !

Mensaje 3 de 4
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Re: Desaparición de canales

Hola @IreneV. !

 

Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂

 

Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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