Descodificador ADB muyyy lento, desesperante

[kilijose]

Hola; hace ya unos años que tengo el descodificador ADB y cada vez va muy lento, ejecuta las órdenes del mando mucho tiempo despues. Tengo contratado la Fibra 300 y no me sirve de nada. He intentado en el 1002 solicitar el cambio del descodificador y es una odisea. De seguir así voy a solicitar la baja porque estoy pagando por un servicio que no recibo. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @kilijose :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[kilijose]

Gracias Movistar por pasar olimpicamente de mi. Mi dinero también va a pasar olimpicamente de ustedes. Buscaré otro operador 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @kilijose

Disculpa la demora, hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia RRSS_COL022070 , en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.Saluds

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @kilijose :

Hemos comprobado que el parte de avería que te abrimos está cerrado y te han cambiado el deco.

¿Funciona todo correctamente?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @kilijose

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Saludos. Ana