Descodificador Zyxel stb deja de funcionar

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Descodificador Zyxel stb deja de funcionar

Buenos dias, sin motivo aparente el desco dejó de funcionar.

Accedí a Menú y modifiqué parámetros, hice reset de fábrica, y nada funciona, internet ok 

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Re: Descodificador Zyxel stb deja de funcionar

Hola @sandrach,

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel



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Re: Descodificador Zyxel stb deja de funcionar

Hola @sandrach

 

Ya vemos que la incidencia que tenías abierta está cerrada, si puedes nos indicas si está solucionada.

 

Saludos, Toñi.



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Re: Descodificador Zyxel stb deja de funcionar

Incidencia resuelta un 10 a la plataforma on line que me permitió solicitar reparación un 10 al 1002 que hicieron todo lo posible y un 10 al técnico que ayer se pasó por casa a solucionarlo! Gracias Movistar

Mensaje 4 de 5
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Re: Descodificador Zyxel stb deja de funcionar

Hola @sandrach

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Toñi :smileywink:



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