Buenos días @ElenaRB
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Un saludo
Silvia
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Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ElenaRB
Hemos comprobado que eres cliente únicamente de Televisión por Satélite. Para posteriores contactos, debes llamar al 900110010 donde nuestros compañeros del área responsable, pueden ayudarte.
Respecto al problema que nos has comunicado, hemos abierto una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte lo revisen. Te enviamos el número de incidencia por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @ElenaRB
Comprobamos que desde Soporte Técnico contactaron contigo y solicitaron un cambio de equipo. ¿Podrías confirmarnos si ya funciona todo correctamente?
Un saludo
Natalia
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Hola @ElenaRB
Gracias por confirmar que está solucionado 😉
Un saludo
Cristina
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