Descodificador lento y router lento

[monitopeheta]

Muy buenas, tengo un problema. Tengo contratado Fusión 300 megas fibra óptica pero la velocidad de internet está por los suelos. Vivo en una casa de dos plantas. En ambas plantas me va lento. En la de arriba con plc va bastante lento ( en ambos casos no llega a 40 megas). También tengo el deco xyzel que es excesivamente lento y en la mayoria de los casos tarda mucho en responder o no responde. Es posible que se pueda sustituir por uno mas moderno?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @monitopeheta,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @monitopeheta

No hemos recibido aún tus datos para poder ayudarte,  quedando a la espera de recibirlos por privado, sino en breve procederemos a cerrar el hilo.

Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @monitopeheta,

Ya ha pasado unos días desde que abriste el hilo y aún no nos has facilitado tus datos par poder atender tu consulta, por lo que entendemos que la has resuelto por otras vías y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra consulta no dudes en volver a contactar con nosotros.

Un saludo!
Leo