Buenos días @mardusal
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @mardusal.
Nos tienes que facilitar el número fijo donde tienes contratado el servicio de Movistar TV; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @mardusal.
Seguimos a la espera de la información solicitada sobre tu linea; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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De acuerdo @mardusal.
Te muevo el hilo al departamento adecuado para que te ayuden mis compañeros.
Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro
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Hola @mardusal
Te hemos abierto aviso de incidencia al servicio técnico de satélite para que se pongan en contacto contigo y realicen las pruebas necesarias para solucionar tu incidencia. Te mandamos privado con el número de la misma y te la vamos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @mardusal
Hemos comprobado que la avería ya se encuentra cerrada, los técnicos indican que ya han contactado contigo.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un Saludo
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Hola @mardusal
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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