Desesperado. Cambiado el decodificador y la televisión sigue pixelando

Spider50
Yo probé el VDSL
Desesperado. Cambiado el decodificador y la televisión sigue pixelando

 

La televisión ya no es que pixele sino que afecta a toda la pantalla como se puede ver en este programa  grabado esta misma noche. Llamé en varias ocasiones y me actualizaron el router, pero como seguía igual, al final vino un técnico a casa y me cambió el decodificador pero la televisión sigue igual o peor y cada cierto tiempo se deforma la imagen. Incluso este fin de semana compré un cable nuevo hdmi chapado en oro 2.0 por si era problema del cable pero ni por esas. Ya es que pienso que el problema es de la señal de movistar y no de mi equipo. ¿Sabe alguien cómo puedo solucionar este problema? Gracias

 

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Spider50,

 

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.

 

Salu2

Maribel



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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Spider50,

Se ha abierto una incidencia para que lo vuelvan a revisar. Llegará el número de incidencia al móvil

Saludos

Chus



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