Devolución de Decodificador Imagenio y Router

jfiguere
Más integrado que la RDSI
Devolución de Decodificador Imagenio y Router

Buenos dias, por diferentes motivos, me he dado de baja del servicio ADSL e Imagenio de Movistar, y me gustaria saber que he de hacer para devolver el Router y el Decodificador.

 

Muchas gracias.

 

Xavier

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3 RESPUESTAS 3
JCarlos-Movistar
Antiguo Moderador

Hola jfiguere, bienvenid@ a la comunidad.

 

Una vez que se ha gestionado la baja de Imagenio, desde la mensajería encargada de hacer la recogida se pondrán en contacto contigo para pasar por tu domicilio a regoger el equipo.

El router generalmente es un equipo que Movistar no recupera, no obstante deberías de haberlo aclarado con el departamento de bajas.

 

1sld



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jfiguere
Más integrado que la RDSI

Entonces, me llamarán para venir a recogerlo?

Mensaje 3 de 4
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JCarlos-Movistar
Antiguo Moderador

Así es jfiguere, la baja de Imagenio implica la recogida del deco y esta gestión está incluida dentro del tramite de baja.

 

1sld



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