Devolución deco TV

[IreneSanchez]

Buenos días,

Ayer solicité mi cambio de contrato a Fusión Contigo (desde Fusión+). Cuando pregunté si era necesario devolver el decodificador de TV me indicaron que no. Sin embargo, tanto en los foros como algunos conocidos me han indicado que sí es necesario devolverlo ¿es obligatorio devolverlo o no?

Gracias y un saludo.

[usuario_052]

te aconsejo que llames al 1004 que es gratuita la llamada y lo preguntes 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IreneSanchez,

En el caso de baja de tv sí tienes que entregar el descodificador, dispones de 15 días desde la fecha efectiva de baja, al entregarlo en tiendas tienes que llevar el número de pedido.

Saludos

Ana