Buenas, actualmente tengo una baja de línea solicitada por portabilidad a otra compañia. Quería saber cual es el procedimiento para la devolución de los aparatos de mi domicilio a Movistar através de una tienda.
Muchas gracias. Espero su respuesta
¡Resuelto! Ir a solución.
No lo se, estás en el foro técnico y esto es un tema comercial. Te muevo el hilo al foro adecuado para que te atiendan.
saludos,gg
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @pablorbugallo :
Perdón por la espera.
Una vez tramitada la baja tienes 15 días para devolver los equipos en cualquier tienda Movistar.
Te facilito este enlace que es el buscador de tiendas, por si desconoces la más cercana.
Es necesario que facilites el número de baja y cuando entregues el equipamiento te facilitarán un albarán de entrega.
Si no lo tienes, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y te lo facilitamos.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola pablorbugallo,
El numero que tienes que facilitar para entregar los equipos es 8948648.
Los 15 días te empiezan a contar desde el 21/04/215.
Un saludo .
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+