Disney+ "este código no se puede canjear. Es posible que lo hayas canjeado"

[AldoP]

No puedo activar Disney +, ya vi que en el foro la solución es  "Me han reseteado desde Movistar la clave de Disney+ y perfecto, activado por fin "  , por favor su ayuda , me da el mismo error siempre y desde cualquier dispositivo, gracias.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @AldoP

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Victoria  

[Técnico-Movistar]

Buenos días @AldoP

No hemos recibido respuesta con los datos que te solicitamos. ¿Sigues teniendo problemas para activar Disney+?. Si es así, necesitamos estos datos para poder ayudarte. 

Un saludo

Griselda

[Técnico-Movistar]

Hola @AldoP

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que ya no es necesaria nuestra ayuda. Para cualquier consulta quedamos a tu disposición.

Un saludo. Miriam