Dos puntos brillantes en canal 50 de Champions

[GuillermoPérez]

Ya son varios los partidos de fútbol que veo en el canal 50 (hoy por ejemplo en el partido del Madrid en Champions) y en todos ellos se aprecian dos puntos más brillantes en la pantalla (especialmente en fondos oscuros o cuando está el césped), más o menos en la mitad de la imagen en el cuadrante inferior izquierdo. Creo que se produce debido a la infografía inferior que aparece a veces. Pero cuando ésta se quita luego los dos puntitos se quedan ahí y no se van. No es algo de mi televisor porque en otros partidos y canales no aparecen los dichosos puntitos. No son píxeles muertos. Es algo que se queda en la pantalla tras salir la infografía de la parte inferior donde a veces se informa de los goles y demás. Pero solo lo he visto en el canal 50 (o tal vez en partidos de Champions, no sé). ¿Habéis observado esto y tenéis idea de cómo solucionarlo?

[Jlrvazquez]

Hola, te confirmo que yo también los vi. Eran como dos comas ambas invertidas la una a la otra en la parte central tirando a la izquierda e inferior de la pantalla.

Me tuvo rallado por que pensé que tenía píxeles muertos hasta que cambie de canal

[Jlrvazquez]

Hola, te confirmo que yo también los vi. Eran como dos comas ambas invertidas la una a la otra en la parte central tirando a la izquierda e inferior de la pantalla.Me tuvo rallado por que pensé que tenía píxeles muertos hasta que cambie de canal

[Técnico-Movistar]

Buenos días @GuillermoPérez

He revisado tu linea 856xxxxxx y tu router esta sincronizado ahora mismo; no puedo acceder ahora mismo en red al descodificador ni al VideoBridge que tienes puestos en casa.

¿Están encendidos?

Espero tu respuesta.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Jlrvazquez!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Alejandro

[GuillermoPérez]

Ahora mismo sí que los tengo encendidos. Cuando no los voy a usar durante un tiempo los desconecto de la red. 

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Jlrvazquez!

Seguimos sin recibir tus datos; escríbenos por mensaje privado.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Buenos días @GuillermoPérez Jlrvazquez!

Como no recibimos respuesta por vuestra parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

Esperemos que vuestra incidencia este resuelta.

Si teneís alguna otra consulta o petición no dudeis en escribirnos.

Un saludo.

Alejandro.