ERROR_LOS DATOS RECIBIDOS NO PERMITEN PROCESAR LA PETICIÓN

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Hola. Soy cliente de Digital+ (tv solo por satélite) y he intentado registrarme en esta página: https://sitioseguro.movistarplus.es/registro/registro.html 

con todos los datos necesarios (nº tarjeta, dni y los ultimos 5 dígitos de la cuenta bancaria...) pero al darle enviar, me muestra:

 

ERROR   LOS DATOS RECIBIDOS NO PERMITEN PROCESAR LA PETICIÓN

 

Además he intentado comunicar a través de 1004 varias veces pero el comercial cuelga el teléfono a los 5 segundos.

Busco solución.

 

Un saludo.

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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

¡Hola @XinyuLiu!

 

SI puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo, Arancha



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Hola @XinyuLiu,

 

Ya tenemos los datos, los vamos a verificar y te informamos

 

Salu2

Maribel



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Hola @XinyuLiu,

 

Hemos pasado tu caso al departamento correspondiente. En cuanto nos respondan te informamos.

 

Un saludo! Leo



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Hola @XinyuLiu

 

Nos indican los compañeros que con el número de tarjeta de residencia que nos has indicado no aparece ningún contrato en Movistar tv, verifica cuales son los datos del titular de ese contrato para que podamos ayudarte.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 6
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¡Hola @XinyuLiu!

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?? Estamos a la espera que nos confirmes los datos.

 

Un saludo, Arancha



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