El GRAN desastre del portal Alejandra

dpages · ‎28-07-2017

Intento introducir las direcciones MAC de los dispositivos de mi domicilio para un filtrado y mejorar la seguridad, y el uso del portal Alejandra es un TORMENTO.

El 90% de las ocasiones ni siquiera me da acceso al Portal (muchas disculpas pero nada)

Cuando finalmente lo hace, introduzco una MAC, me tiene colgado un buen rato, y SALTA EL ERROR (bien indefinido, o que no puiede acceder al router). Múltiples veces.

Desesperado, apago el router, lo enciendo, desactivo y reactivo los dispositivos de red del PC... y nada.

Tengo Internet, Imagenio y todo funciona, pero las reconfiguraciones son un DESASTRE.

Comercial.Global-movistar · ‎29-07-2017

Hola @dpages,

Indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.

Salu2

Maribel

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Comercial.Global-movistar · ‎05-08-2017

Hola @dpages

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