El descodificador no responde al mando

Amarquez
Yo probé el VDSL
El descodificador no responde al mando

La tv se queda en la pagina principal de movistar + y no responde a las ordenes del mando.

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  Amarquez,

¿Has reiniciado el router y el desco?

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Amarquez

 

¿Has podido comprobar si al reiniciar el deco te ha vuelto a funcionar el servicio de Movistar TV?. Si lo has realizado y te sigue sin responder el mando, y has probado tambien a cambiarle las pilas, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto) para poder pasar tu consulta a soporte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Amarquez :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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