Hola @SergioHidalgoPiña,
En primer lugar, comprueba como te ha indicado @bbpos20 que las pilas no estén gastadas, si están ok, prueba a reiniciar los equipos que tienes. Si sigue sin funcionarte, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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