El router y wifi se cuelga al reproducir movistar plus. Hay que reiniciar el router.

[labnap]

Hola, soy un informáto de muchos años como profesional pero en esta ocasión tengo un problema que no consigo resolver.
Se trata de un cliente que tiene varios equipo PC + Movistar Fibra óptica router +  Movistar Plus.

Lo que ocurre es que cuando no está encendido el codificador movistar plus va bien la red local y el wifi pero al encender el movistar plus, acabo de 5 minutos se vuelve loca la red local, no reconocen entre los PC, cae el internet y desaparece la SSID de WIFI. Esto para sobretodo con el canal de fútbol. No entiendo qué tiene que ver un canal y el otro... 
Reiniciando el router y no encender el codificador de movistar plus entonces vuelve a funcionar normalmente.

Aúnque hay casos que hay que terner apagado unos minutos el router para que vuelva a funcionar.
Necesitaría solución cuanto antes.
Gracias y un saludo,

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @labnap,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado  con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @labnap,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2.