Envio deco Movitar+ Ready

[ketekojo]

A ver si me podeis echar un cable. La semana pasada me llamaron para enviarme el deco, pero justo la tarde cuando pasaba el repartidor no tenia a nadie en casa y no me han vuelto a llamar para poder recibirlo, ¿podéis mirar el estado del trámite para saber si lo vuelven a enviar?. Ahora no tendría problemas porque ya estoy de vacaciones.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ketekojo

Para poder consultar el estado de pedido necesitamos que nos pases por privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ).

Saludos, Blanca.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ketekojo

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[ketekojo]

Actualizo con noticias. Me acaban de llamar para hoy por la tarde, lo que me parece raro es que viene un técnico a instalarme el decodificador, ¿eso no lo tenia que instalar yo mismo?. 

Luego pongo otro post con el resultado.

[ketekojo · Accepted solution]

Pues nada, ya me han traido el Deco, se ha quedado funcionando y he desinstalado la aplicación de Movistar+ Ready de la tele. Se puede cerrar esto....

[Comercial-movistar]

Hola @ketekojo

Gracias por utilizar la comunidad para resolver tus incidencias

Recuerda que estamos aquí si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Blanca