Error 3222

Pegasus2016
Más integrado que la RDSI
Error 3222

Hola.

Intento ver cualquier capítulo de "Un lugar llamado mundo" y me aparece error 3222. ¿Me podéis ayudar a solucionarlo?

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenos días, Pegasus2016 y bienvenido a la Comunidad.

 

El error 3222 se suele dar cuando se accede al servicio desde una IP de fuera de España. ¿Estás en la misma wifi cuando te sale el error 3222 y cuando puedes ver los capítulos bien?

 

Puedes comprobar la IP de la red a la que te conectas en la siguiente página de consulta https://stat.ripe.net/

 

Si confirmas que la IP está localizada en España y a pesar de ello te sigue dando el mismo error coméntanoslo, para continuar con las comprobaciones.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 7
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Pegasus2016
Más integrado que la RDSI

Sí, la IP es de España. Veo perfectamente los canales y alguna serie que he probado. Y me sigue dando el error al acceder a "Un lugar llamado mundo".

Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenas tardes, Pegasus2016.

 

¿Nos puedes dar los datos, para continuar con las comprobaciones?

 

Añado el enlace para que nos envíes mediante un mensaje privado tu número de teléfono, nombre, apellidos y NIF del titular, además de la dirección de correo con la que estás registrado en el servicio y el sistema operativo del dispositivo y navegador con los que accedes.

 

Quedo pendiente.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 4 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hemos recibido tus datos Pegasus2016

 

Vamos a revisarlo y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 5 de 7
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Pegasus2016,

 

Ya he pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 7
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

¡Hola @Pegasus2016!

 

Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado??

 

Un saludo, Arancha



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