¡ Hola JavierStDr !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola JavierStDr !
¿En algún momento ha podido verlo?
Puede ser que la televisión no sea compatible para ver movistar +.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
Dígame si quiere que le envié el enlace donde puede comprobarlo.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
Pulse aquí para poder comprobarlo.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
Debemos de comprobar si esta conectando por wifi o por cable a internet.
También si tiene satélite o fusión.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
No tiene otro televisor para realizar prueba , porque puede ser por el modelo de televisor.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
Por chromecast no es posible ver movistar +
Hay otros dispositivos como fire stick que si podría ver movistar +
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
¿Tiene alguna otra consulta técnica?
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
En caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JavierStDr !
No he recibido contestación al respecto.
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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