Hola @eliansico,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @eliansico,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @eliansico :
Hemos revisado tu cuenta y comercialmente está activada y correcta.
Si te funciona en otros dispositivos es posible que sea un fallo del equipo, así que movemos tu consulta a los compañeros de soporte técnico para que te lo revisen.
Un saludo, Miguel.
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Hola @eliansico :
Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar y compartir la solucion. Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos
Chus
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