Error al visualizar en PC los canales en directo de Movistar+ : "Lo sentimos no es posible reproducir este canal"

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Error al visualizar en PC los canales en directo de Movistar+ : "Lo sentimos no es posible reproducir este canal"

Hace unos días me registré en Movistar+ Web y accedí, además de a los servicios de TV, al contenido online de la compañía. Al intentar ver cualquier canal de TV en directo vía PC me salta el siguiente error: "Lo sentimos no es posible reproducir este canal". En el SmartPhone si que puedo ver los canales en directo sin problemas. ¿A qué podría deberse este error? 

 

Gracias y un Saludo

Mensaje 1 de 6
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Hola Javi_pm,

 

con qué navegador has probado M+ en tu dispositivo?, te ocurre la misma incidencia en algún otro equipo?

 

Un saludo,

 

Víctor



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Hola Víctor,

He usado Chrome y no me pasa en mas dispositivos. 

Adjunto las pantallas que me salen:error3.jpgerror 2.jpg

Mensaje 3 de 6
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Hola Javi_pm,

 

puedes probar con IE o con Edge para ver si te ocurre lo mismo?.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Hola Javi_pm,

 

conseguiste solucionar tu incidencia?, si no es así prueba lo que te decimos en nuestro post anterior.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Hola Javi_pm,

 

al no tener más noticias por tu parte esperamos que se haya resuelto tu incidencia.

 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

 

Un saludo,

 

Víctor    



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