Hace unos días me registré en Movistar+ Web y accedí, además de a los servicios de TV, al contenido online de la compañía. Al intentar ver cualquier canal de TV en directo vía PC me salta el siguiente error: "Lo sentimos no es posible reproducir este canal". En el SmartPhone si que puedo ver los canales en directo sin problemas. ¿A qué podría deberse este error?
Gracias y un Saludo
Hola Javi_pm,
con qué navegador has probado M+ en tu dispositivo?, te ocurre la misma incidencia en algún otro equipo?
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Víctor,
He usado Chrome y no me pasa en mas dispositivos.
Adjunto las pantallas que me salen:
Hola Javi_pm,
puedes probar con IE o con Edge para ver si te ocurre lo mismo?.
Un saludo,
Víctor
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Hola Javi_pm,
conseguiste solucionar tu incidencia?, si no es así prueba lo que te decimos en nuestro post anterior.
Un saludo,
Víctor
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Hola Javi_pm,
al no tener más noticias por tu parte esperamos que se haya resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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