Hola @RafaelOlmo,
En este enlace tienes un listado de las televisiones compatibles con el servicio.
Salu2
Maribel
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Hola @RafaelOlmo
Si la tv que tienes no es compatible con el servicio no podemos ayudarte entonces, no habría una solución que ofrecerte salvo que pruebes con un dispositivo compatible.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @RafaelOlmo,
Supongo que te refieres al servicio Multiplus. Dicho servicio va a través del desco y no necesitas aplicación, con la propia conexión Hdmi en la Tv puedes visualizarlo.
Otra opción es el servicio Movistar + Dispositivos (donde necesitas aplicación) y si la tv no es compatible no puedes visualizarlo.
Saludos
Ana
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Hola @RodolfoArroyo Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Te informo que el servicio de Movistar+ en tus dispositivos tiene unas características y se puede visualizar en los dispositivos que sean compatibles, tanto televisión, Pc, tablet y Smartphone.
Te envío el siguiente enlace, donde vienen indicados los modelos, según la marca, de los dispositivos compatibles.
http://ver.movistarplus.es/ayuda/?help=1-5
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @RodolfoArroyo !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Siento que la resolución de la consulta sea que la televisión no sea compatible para poder visualizar Movistar+ en tus dispositivos.
¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @RodolfoArroyo !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @RodolfoArroyo !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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