Error en alta en Multipantalla

[vsa1978]

Hola,

llevo desde febrero intentando darme de alta en el servicio de TV Go y no lo consigo. Me llamó alguien del 1004 porque salió varias veces el error al intentar registrarme en el que decía que se pondría alguien en contacto conmigo. Ni así.

Siempre sale un error en el formulario. ¿Sería posible que alguien desde Movistar me creara un usuario y una contraseña para poder entrar?

Es la primera vez que uso el foro. He visto que a veces se pide que se pasen datos por mail privado. Si fuera el caso se me podría explicar cómo se hace eso?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo,

Víctor.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola :

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor, de los siguientes datos, envianos los que conozcas:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).

ID de Usuario: correo electrónico que te identifica en el servicio.
Dispositivo: identificación del dispositivo que falla (PC, móvil, tablet, etc.). Modelo y marca.
Version: identificación de la versión del PC (XP, W7, W8, MAC, etc) y su navegador (IE x.x, Crome x.x, Firefox x.x). En el Móvil o tablet marca (Samsung, LG, etc) y versión del SO (Android X.X o iOS x.x)
Descripción del problema: descripción lo más detallada posible del problema.

Saludos.

Charly

[vsa1978 · Accepted solution]

Ya está solucionado. Me llamaron y me enviaron un mail con el usuario y la clave.

Gracias de todos modos.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

De nada, cerramos el hilo.

Saludos, Gabriel