Buenas tardes @joseminones y Bienvenido a Comunidad Movistar
Sentimos estos problemas que tienes con Movistar+ Lite. Comprueba de borrar la app del terminal o equipo donde estés intentando ver el contenido, reinicia el equipo y reinstalas de nuevo la app para ver si te lo permite.
Si persiste, tendrás que comunicarte con la unidad que se encarga de este servicio, escribiendo a la siguiente dirección de correo ayuda.movistarlite@telefonica.com. Te aconsejamos que indices la marca, modelo y versión del sistema del equipo, así como la versión de la app que tienes instalada para que lo revisen contigo.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Griselda
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @joseminones
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Quedamos a tu disposición, para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.
Un saludo.
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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