Errores de imagen en grabaciones y VOD

[dskmusic]

Buenas,

al menos desde ayer llevo experimentando problemas al intentar visualizar series bajo demanda o grabaciones; la imagen se pixela mucho, se corta, se desfasa el audio...

Ayer fue de buenas a primeras, luego se arreglo tras varios reinicios del router (imagino que no tendría nada que ver con eso).

Hoy, después de un corte de luz, estoy igual. HE reiniciado el router, pero nada...

Hay algún problema con el servicio???

gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ dskmusic,

Hemos abierto un parte de incidencia en su línea para solucionar sus problemas con la tv.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @dskmusic

La incidencia que te abrimos está cerrada, si puedes nos confirmas si se resolvió tu consulta.

Saludos.