Hola, desde un Mac intento acceder a YOMVI. Me dica que tengo que instalar Siverlight. Lo descargo y lo instalo. Reinicio Fire Fox, y siempre me sale el mismo mensaje. ¿Cómo hacer que Fire Fox se entere de que ya esta instalado el Silverlight?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ELROM
Nos puedes indicar el sistema operativo que tienes y el procesador por favor,
Envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular
Un saludo
Mercedes
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Buenos días: El sistema operativo es el OSX Yosemite. 10.10.5. Y el de FireFox el 47.0.1 de Mac.
No me preocupa mucho porque desde Safari funciona perfecto.
Gracias.
Hola @ELROM
Movemos tu caso a los compañeros de soporte de TV para que lo puedan revisar, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Editado 30-06-2016 10:24
Editado 30-06-2016 10:24
Helo.
La consulta se la deberías de realizar a soporte de firefox. En el siguiente enlace tienes como desistalar
e instalar, asi como activar el complemento.
https://support.mozilla.org/es/kb/Usar%20Silverlight%20en%20Firefox
Salu2.
Hola: Gracias por la información. He seguido las indicaciones de la página que me indicais, he tenido que ir a "complementos" de Fire Fox, y después a "plugin" e indicar que se active siempre el Silverlight.
Ahora ya está correcto.
Saludos.