Mi padre tiene contratado fusión contigo 50Mb por lo que tiene derecho a movistar plus TV. Después de esperar 48 horas a que me den las claves de movistar plus y poder ver la TV en mis dispositivos me siguen sin llegar, es decir no tengo claves de movistar, vuelvo a llamar y me vuelven a decir que debo esperar 48 horas y así sucesivamente.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jbengut,
Muevo tu hilo al área comercial para que puedan ayudarte.
Salu2. Ana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Editado 28-02-2017 9:44
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Hola @jbengut,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con los siguientes datos: teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail en el que quieres recibir los datos y móvil de contacto.
Salu2
Maribel
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Hola @jbengut,
He comprobado que ya se ha activado el servicio Movistar + en la línea, en concreto a las 18:29h. La dirección de e-mail a través de la cual se ha activado es la que nos has enviado en el privado.
Me puedes indicar si ya te funciona?
Salu2
Maribel
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Si, funciona, todo muy bien. Muchas gracias Maribel. Un abrazo
Hola @jbengut,
Perfecto!!!
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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