Queria plantearos un problema que tengo desde hace cosa de un mes y es que puedo ver todo los canales contratados de imagenio pero no me deja acceder a ningun menu ni a informacion de los canales, siempre me contesta : " lo sentimos hay dificultades en la conexion". Ya resetee varias veces el deco y probe con dos router diferentes resetendolos tambien pero sigo igual.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola BALLES34,
Es posible que el router no tenga cargados los datos correctamente, o que el descodificador no tenga algún dato la ip o dns bien configurada.
Si me envias por MP (Mensaje Privado) tus datos de la linea y titular y un telefono movil de contacto, puedo analizar todo y más facilmente solucionarlo o ayudarte a hacerlo.
Espero noticias, un saludo. Almudena.
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Ya esta solucionado . Tenia mal las IPs del Deco. Muchas gracias