Fallo en los canales TV de M+ en TV SAMSUNG

jmarremir
Más integrado que la RDSI
Fallo en los canales TV de M+ en TV SAMSUNG
Coincidiendo con el cambio a fibra óptica me falla ahora el visionado de los canales contratados de M+ en un smart TV Samsung. Concretamente se visiona el canal pero no desaparece la ruedecita central de cargando. En cambio con el deco externo de M+ si funciona. Las series perfectas en ambos casos. He actualizado versiones de todo y sigue igual.
Tengo la sensación que el problema no es de Samsung si no de M+ con algún cambio.
Agradeceré cualquier sugerencia.

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jmarremir

 

Tienes toda la información a cerca de esta incidencia en este enlace.

Un saludo

Vero



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jmarremir
Más integrado que la RDSI
Gracias. Veo que hoy ya funciona todo correctamente.
Saludos.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jmarremir

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Saludos, Toñi.



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