Fallos en botones del mando.

Fallos en botones del mando.

Hola.

Tengo varios botones que me fallan del mando a distancia, todos ellos son los de goma blanda. ¿De qué manera puedo cambiar el mando por otro? Gracias.

Un saludo.

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Hola @lingas :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Hola @lingas :

 

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.


El número de petición es: RRSS_COL024455

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Hola @lingas :

 

Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.

¿Has pasado ya por tienda a recoger el mando?


Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Sí, ya pasé por una tienda Movistar y tengo mando nuevo. Muchas gracias.

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