Hola.
Tengo varios botones que me fallan del mando a distancia, todos ellos son los de goma blanda. ¿De qué manera puedo cambiar el mando por otro? Gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @lingas :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @lingas :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de petición es: RRSS_COL024455
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @lingas :
Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.
¿Has pasado ya por tienda a recoger el mando?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Sí, ya pasé por una tienda Movistar y tengo mando nuevo. Muchas gracias.