Hola.
Tengo un FireTV Stick que compré en UK hace unos años. Acabo de reinstalar el firmware para ponerlo en modo recién salido de fabrica porque ya me estaba fallando y quería hacer instalación limpia del sistema operativo del dispositivo.
El problema es que me sale el mensaje que lo intente mas tarde y ya llevo varias semanas así. He probado con la wifi de mi casa, con la wifi de casa de un familiar, he probado con mi cuenta de Movistar y con la cuenta Movistar de un familiar y no hay manera.
He probado mi cuenta y la de mi familiar en la App del Tablet y va perfectamente, es decir, que no es problema de mi cuenta de Movistar.
¿Alguna ayuda? ¿Puede ser que tenga relación con que compre el FireTvStick en el Reino Unido?
Gracias
Hola matogar ,
por lo que nos comentas descartarmos las dos vías por las que podríamos ayudarte: fallo en el usuario o en la línea/router/comunicación.
En ese dispositivo has logrado visualizar M+ en algún momento? Comprobaste si en los ajustes de región, fecha y hora puedes poner los correspondientes a tu zona?
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola matogar ,
dejamos entonces este hilo abierto para que cualquier otro usuario desde su experiencia y conocimiento con ese dispositivo pueda echarte una mano.
Un saludo,
Víctor
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Hola matogar ,
al no tener más intervenciones por parte de otros usuarios prestando su ayuda desde que abriste este hilo, esperamos que hayas resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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