Formula 1 se congela

tualet
Mi vida cambió con el ADSL
Formula 1 se congela

Tengo ADSL y desde el dia de la instalacion (este martes) el canal de formula 1 se congela o va como a saltos. Es el unico canal al que le pasa, todos los demas van perfectamente. He probado de reducir la calidad de video pero no se soluciona el problema.

 

Gracias

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @tualet

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @tualet :

 

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

El número de petición es: RRSS_COL020775

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @tualet

 

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el parte de avería está cerrado, quiero confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así?

 

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Hola @tualet

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Te envío privado para ampliar este mensaje.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar

 



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