Tengo ADSL y desde el dia de la instalacion (este martes) el canal de formula 1 se congela o va como a saltos. Es el unico canal al que le pasa, todos los demas van perfectamente. He probado de reducir la calidad de video pero no se soluciona el problema.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @tualet
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.
Ascen.Saluds
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Hola @tualet :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de petición es: RRSS_COL020775
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @tualet
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el parte de avería está cerrado, quiero confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @tualet
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te envío privado para ampliar este mensaje.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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